M&M

L’audit a pour vocation de nous informer sur l’état de santé d’un système. Lorsqu’il s’agit d’un musée, ce système est composé des domaines d’activités suivants: gestion, conservation, valorisation des collections et d’un bâtiment, médiation,  management, marketing, communication.

Présentation des établissements.

Nous vous proposons ici un point de focus sur l’état de la gestion et de la conservation des collections étudiées lors des deux derniers audits pratiqués. Les deux typologies d’établissement, d’une part un musée de beaux-arts belge, et d’autre part un service du patrimoine d’un établissement de recherche scientifique français, conservent deux typologies d’œuvres distinctes: l’une comprenant peintures, sculptures et arts graphiques, et l’autre instruments et photographies scientifiques. Il n’en demeure pas moins que chacun suit un objectif identique: questionner les conditions de gestion, de conservation et de valorisation des collections.

Objet de la commande

Dans chacun des deux cas, le chef d’établissement a exprimé la demande de focaliser l’audit sur trois champs spécifiques: la gestion de projet, la gestion et conservation des collections. Le premier établissement attendait de l’audit la réalisation d’un bilan d’activité qui permette à la conservatrice nouvellement nommée de mieux cerner les failles et atouts du fonctionnement du musée. Le second souhaitait faire un état des lieux et adresser à sa tutelle administrative un bilan décennal.

Étapes de l’audit

Nous avons procédé à un examen de la gestion de projet par le biais d’entretiens spécifiques à chaque membre du personnel, de sessions de travail passées avec chacun d’entre eux,  une expertise de l’état sanitaire des zones de stockage d’œuvres,  le calcul de leur encombrement, ainsi qu’une mesure indicative du climat. Pour chacun de ces champs nous observons la qualité et la performance des procédures et outils.

Missions d’audit en photos

Présentation de quelques situations observées à travers la mosaïque de photos prises lors de la récolte de données.